Problem med åtkomst till bifogade filer i ärenden

Vi har uppmärksammat att vissa användare för närvarande kan ha problem med att öppna bifogade filer i ärenden i tjänsten Ekonomiska stöd. Vid försök att öppna en fil kan ett felmeddelande visas om att användaren saknar åtkomst till SharePoint.

Det finns för närvarande en störning som påverkar åtkomsten till bifogade filer i vissa ärenden. Användare kan mötas av ett felmeddelande som anger bland annat att de saknar behörighet eller åtkomst till SharePoint, trots att de normalt ska kunna ta del av filerna.

Felsökning pågår för att identifiera orsaken till problemet och för att säkerställa att åtkomsten till bifogade filer fungerar som den ska för samtliga användare.

Om du påverkas av problemet eller har frågor är du välkommen att kontakta supporten. Vi uppdaterar informationen så snart vi har mer att rapportera om status och eventuella åtgärder.

Vi beklagar de besvär som detta kan medföra och tackar för ditt tålamod medan vi arbetar med att lösa problemet.