Problem med synkronisering mellan IdrottOnline och Idrottsarenan

Vi upplever för närvarande störningar i synkroniseringen mellan IdrottOnline och Idrottsarenan. Det innebär att vissa användare kan nekas inloggning i Idrottsarenan trots att de har korrekt roll och behörighet i IdrottOnline.

Vi har identifierat ett problem där synkroniseringen av användarroller mellan IdrottOnline och Idrottsarenan inte alltid fungerar som avsett. I vissa fall innebär det att användare som har rätt roll och behörighet i IdrottOnline ändå inte kan logga in i Idrottsarenan.

Felsökning pågår för att identifiera grundorsaken och lösa det generella problemet. Vi arbetar tillsammans med berörda parter för att återställa en stabil och korrekt synkronisering så snart som möjligt.

Om du eller din förening upplever problem med inloggning till Idrottsarenan, trots att behörigheterna ser korrekta ut i IdrottOnline, är du välkommen att kontakta supporten för hjälp och vidare vägledning.

Vi uppdaterar denna information när vi har mer att rapportera om ärendets status.